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2021/09

海世界集團物業服務品質交流活動圓滿成功

發布者:天山集團    發布時間:2021-09-24

為了學習優秀物業項目先進的管理思路和方法,查找改進自身的問題和不足,提升物業及園區運營整體管理質量和服務水平,2021818日,海世界集團物業公司、園區運營公司組織開展了物業服務品質交流活動。

海世界集團運營副總裁郭彬、人事副總經理何會穎,物業公司總監馮忠魁、品質副總焦偉琳、人事副總劉紅燕,園區運營公司運營副總畢哲及物業公司和園區運營公司各項目負責人參與了此次交流活動。

此次交流活動分為現場參觀和經驗交流兩個階段。

現場參觀階段選擇了天山熙湖二期和正定壹方中心兩個項目,分別對兩個項目的園區綠化、設施設備管理維護、人員形象、客戶觸點等多方面進行了參觀學習。

經驗交流階段在天山熙湖二期會議室舉行。各項目負責人對本次交流活動所參觀的兩個項目優缺點進行了討論,集思廣益,充分探討了物業服務品質提升的方式方法,并對標自身所管項目實際情況,制定了品質服務提升方案。

海世界集團人事副總經理何會穎在總結發言中指出:物業服務重點在于亮點、細節、意識三個方面,只有加強服務意識,關注服務細節,打造服務亮點,才能夠為廣大業主提供優質的物業服務體驗。

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